Política de Privacidade

A Bymax Bio é mantida pelo time Bymax. Atuamos como controlador dos dados pessoais tratados pelo aplicativo.

Para falar com nosso time de privacidade, escreva para support@bymax.one.

Dados que você insere diretamente: peso, medidas corporais, medicamentos, doses, sintomas, registros de nutrição (hidratação, calorias, proteína), bem-estar diário, lembretes configurados, anotações e preferências do aplicativo.

Dados técnicos coletados automaticamente: um identificador local pseudonimizado, modelo do dispositivo, sistema operacional, idioma e diagnósticos de erro. O identificador é gerado no seu próprio dispositivo e nunca está vinculado a nome ou e-mail. Para a telemetria e os relatórios de erro, enviamos apenas um hash unidirecional desse identificador. Para o gerenciamento de assinaturas, o identificador é compartilhado em sua forma original com o provedor (RevenueCat) apenas para vincular suas compras.

Não exigimos cadastro de nome, e-mail, telefone, CPF ou endereço para usar o aplicativo.

Fornecer e operar o aplicativo, personalizar a experiência, calcular gráficos e indicadores e cumprir obrigações legais.

Quando a telemetria está ativa, processamos eventos agregados e anônimos para entender o uso de recursos e melhorar o produto.

Não usamos seus dados de saúde para publicidade nem os vendemos a terceiros.

Tratamos seus dados pessoais com base no legítimo interesse na operação e melhoria do produto (Art. 7º, IX da LGPD), no cumprimento de obrigações legais e, quando aplicável, no seu consentimento.

A telemetria de uso e os relatórios de erro são tratados com base em legítimo interesse, ficam ativos por padrão e podem ser desativados por você a qualquer momento em Ajustes › Privacidade.

Os dados de saúde sensíveis (incluindo registros de ciclo menstrual) ficam armazenados exclusivamente no seu dispositivo, não são enviados à telemetria nem a quaisquer terceiros, e podem ser apagados por você a qualquer momento.

Provedores que atuam por nossa conta sob acordos contratuais:

• Telemetria anônima (PostHog) — eventos de uso agregados, sem informações de saúde sensíveis;
• Relatórios de erro (Sentry) — diagnósticos técnicos sanitizados, sem dados pessoais ou de saúde;
• Gerenciamento de assinaturas (RevenueCat) — recebe apenas o identificador local do aplicativo para associar suas compras feitas via Apple App Store ou Google Play.

Os pagamentos das assinaturas, quando aplicáveis, são processados diretamente pela Apple App Store ou Google Play; não coletamos nem armazenamos dados de cartão.

Não vendemos seus dados pessoais.

Escopo: estas integrações (PostHog, Sentry e RevenueCat) aplicam-se exclusivamente ao aplicativo Bymax Bio para dispositivos móveis. Este site de divulgação não realiza analytics de produto — no máximo, métricas de tráfego agregadas do provedor de hospedagem (Cloudflare).

Por padrão, a telemetria de uso e os relatórios de falha estão ativos para nos ajudar a entender problemas e melhorar o produto. Você pode desativá-los a qualquer momento em Ajustes › Privacidade — a partir desse momento, nenhum novo evento ou relatório será enviado.

Os eventos enviados são limitados a uma lista pré-definida e nunca incluem dose, nome de medicamento, anotações pessoais, dados de ciclo menstrual ou outras informações sensíveis de saúde.

Os registros do rastreio de ciclo menstrual (datas de período, sintomas, fase prevista) são dados pessoais sensíveis pelo Art. 11 da LGPD.

Esses dados ficam armazenados exclusivamente no seu dispositivo e não são enviados para nossos servidores, telemetria ou qualquer terceiro.

O recurso é opt-in, exige aceite explícito do disclaimer e pode ser apagado em Ajustes › Saúde feminina › Limpar dados de ciclo.

Nossos prestadores podem processar dados em países fora do Brasil.

Adotamos salvaguardas apropriadas, como cláusulas contratuais padrão, para garantir nível de proteção compatível com a LGPD e o GDPR.

Acesso, correção, exclusão, anonimização, portabilidade e revogação de consentimento sobre seus dados pessoais.

Para exercer esses direitos, escreva para support@bymax.one.

Você também pode apagar todos os dados do aplicativo em Ajustes › Apagar todos os dados.

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para fornecer o serviço e cumprir obrigações legais.

Quando você solicita exclusão ou desinstala o aplicativo, os dados associados são removidos respeitando os prazos legais aplicáveis.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis: criptografia em trânsito, controles de acesso e revisão periódica.

Nenhum sistema é absolutamente seguro; em caso de incidente relevante, comunicaremos você e a ANPD conforme exigido por lei.

O aplicativo é destinado a maiores de 17 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 17 anos.

Se você for responsável legal e identificar coleta indevida, entre em contato para que possamos remover.

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no produto, na legislação ou em práticas de segurança.

Mudanças relevantes serão comunicadas dentro do aplicativo antes de entrarem em vigor.

Dúvidas, solicitações de direitos ou qualquer questão sobre privacidade: support@bymax.one.